|
Несколько слов по поводу обучения и тренингов…
Как показывает практика, в условиях рыночной экономики уровень профессионализма сотрудника компании имеет решающее значение и для успешности компании, и для карьеры самого человека.
Этот уровень состоит из двух компонентов: компетенции работника и его способности и желания максимально реализовывать эти знания на пользу себе и организации. Исследования технического института Карнеги показали, что преуспевание в финансовом отношении специалистов на 15% зависит от технических знаний и на 85% от личностных качеств и навыков эффективного общения. Поэтому формы обучения, направленные на развитие личностного потенциала человека, его навыков и умений в сфере межличностных коммуникаций становятся популярны в бизнес среде.
То, что персонал необходимо обучать уже не вызывает сомнения у многих предпринимателей и бизнесменов. Самым эффективным способом обучения признаны тренинги, поскольку в них сочетаются и теоретические знания, и отработка практических навыков.
Тренинг представляет собой активное обучение с применением мини-лекций (теоретическая основа), ролевых и деловых игр, специальных упражнений для разработки и закрепления навыков и умений, групповых обсуждений и анализа конкретных ситуаций из практического опыта участников.стников.
Количество участников тренинга и его продолжительность зависят от поставленной задачи. А программы тренингов, как правило, составлены по принципу "открытой рамки" и позволяют вносить изменения в соответствии с пожеланиями заказчика и учетом специфики компании и тренинговой группы.
Тренинговая форма обучения успешно решает задачу научить. А вот задачу развития персонала (повышение у сотрудников желания работать по-новому, воплощать полученные знания и навыки) успешно решает коучинг. Но это уже другая история…
|