С сентября 2012 года – сбор третей группы обучения коучингу
1 модуль программы:
14-16 сентября 2012
Программа «Искусство коучинга в консалтинге и управлении»
Цель: практическое овладение искусством коучинга (принципами, философией, методами, технологиями)и внедрение его в практику своей профессиональной деятельности.
О программе в целом:
Участие в программе – это возможность:
- Познакомиться и практически освоить технологии, методы и инструменты коучинга
- Выйти на новый уровень личностного и профессионального развития
- Усовершенствовать свой стиль -
- управления людьми,
- обучения и проведения тренингов
- ведения групповых процессов и работы с командой
- консультирования
- Развить личные и профессиональные качества, выйти на новый уровень личностного и профессионального развития
- Решить свои реальные личные и/или бизнес задачи в процессе взаимодействия в группе, обменяться уникальным индивидуальным опытом с профессионалами высокого класса в атмосфере доверия и поддержки
- Научиться организовывать процесс поиска и реализации лучших решений для себя и команды
- Научиться жить в балансе личных и профессиональных интересов и достижений
- Сформировать индивидуальный набор приемов и методов для осуществления самокоучинга
Преимущества программы:
- Программа ориентирована на практический коучинг, а не теоретическое знакомство с различными моделями (90% практики и 10% теории)
- Модульная система обеспечивает непрерывный структурированный процесс обучения и основана на модели коучинга GROW
- Включает работу с мотивацией, ресурсами, убеждениями, установками самих участников программы
- Включает «личный» коучинг участников группы (5 часов), возможность участников работать со своими целями, стратегиями достижения, возможностями и препятствиями
- Рассматриваются все 3 типа коучинга – коучинг процесса, результата и преодоления препятствий
- Отработка навыков консультирования в стиле коучинга происходит с первых модулей программы
- Доступность приемов и методов работы, наличие обратной связи от ведущего программы и от участников группы
- Достаточная продолжительность программы, позволяющая закреплять полученные знания и умения, дать им «прорасти» в рабочую практику, стать устойчивыми
Программа предназначена для руководителей высшего и среднего звена, специалистов по обучению и развитию персонала, бизнес-тренеров и консультантов.
Основные принципы программы:
- Влияние участников на содержание и процесс обучения (возможность скорректировать программу под задачи группы и менять формат работы)
- Участники обучаются через личный опыт, проживая и пробуя новые подходы и инструменты в реальной жизни.
- Индивидуальный подход, учет личностных особенностей каждого участника
Формат работы: 5 месяцев, 5 модулей по 20 часов (пятница с 19.00 до 21.30, суббота и воскресенье с 10.00 до 18.00), 5 индивидуальных консультаций, самостоятельная работа по выполнению практических домашних заданий.
Тематические модули программы:
(могут корректироваться, исходя из интересов и потребностей группы)
Модуль № 1. Коучинг как стиль управления и консультирования. Принципы, философия, технологии.
- Постановка личных и профессиональных целей на программу.
Что такое коучинг? Основные принципы коучинга.
Коучинг, как синтез трех направлений: управление, тренерство и психотерапия – связь и отличия. - Психологические теории, лежащие в основе коучинга. Структура личности.
- Структура личности. Стили взаимодействия с людьми. Исследование собственного стиля взаимодействия с людьми.
- Исследование фильтров, влияющих как на наше восприятие других людей в целом. Базовые идеи о процессе проекции. Перенос и контрперенос в консультировании, его влияние на результаты работы, использование переноса как ресурс.
- Коучинг и манипуляция. Основные принципы и отличия. Способы противостояния влиянию и манипуляции.
- Формирование базовых навыков для коучинга: технологии «присоединения», формирование умения создать и поддерживать контакт для последующего продуктивного диалога, активное слушание, технология задавания специальных вопросов.
Модуль № 2. Первый этап коучинга – постановка целей.
- Модель GROW
- Исследование важности и истинности целей. Критерии цели. Баланс целей. Выявление причин, препятствующих эффективному целеполаганию и методы их устранения во время консультирования. Сшивка личных и бизнес целей. Цели на рубеже роста.
- Психологические механизмы формирования мотивации. Признаки мотивирующей цели.
- Технологии, использующие в коучинге на этапе формирования целей:
- круг баланса
- позитивное исследование
- работа с мечтой, как источником цели
- 7 уровней работы с целью: мечта, вера, чувства, мысли, слова, действие и результат - Формирование базовых навыков коуча: баланс безоценочного восприятия клиента и глубокого понимания и поддержки, умение следовать за энергией клиента, умение чувствовать состояние клиента и следовать за происходящими в процессе консультации изменениями; навыки отзеркаливания и резюмирования. Установление адекватного соответствия информационного и эмоционального между высказывания клиента и «зеркалом» (коучем).
Модуль № 3.Второй этап коучинга – анализ реальности, методы осуществления анализа.
- Ограничение и ресурсы. Симптомы неблагополучия и их причины, коррекция и устранение
- Анализ ограничивающих убеждений. Исследование причин возникновения ограничивающих убеждений, установок, вариантов поведения и их влияние на жизнь.
- Методы позволяющие выявить ограничивающие установки: относительно себя, собственных возможностей и мира вокруг.
- технологии работы с ограничивающими убеждениями, направленные на устранение и/или обход. Создание позитивных установок, необходимых для достижения цели: о себе, своих возможностях и мире вокруг.
- Технологии работы с ограничивающими убеждениями, направленные на их устранение и/или обход. Создание позитивных установок.
- Формирование базовых навыков коуча: побуждение к проявлению чувств клиентом, умение работать с эмоциональным состоянием человека, умение «разворачивать» невербальные процессы.
Модуль № 4. Третий и четвертый этапы коучинга – поиск возможностей и принятие решения
- Различные способы поиска ресурсов и возможностей. Модель Т. Принципы развития процесса генерации идей для решения личных и бизнес-задач.
Значение креативности для работы коуча и менеджера. Исследование собственной креативности участниками группы. Расширение собственных творческих возможностей. - Ограничения, мешающие процессу творчества. Исследование и устранение запретов. Технологии, способствующие расширению поведенческого репертуара.
- Технологии работы с клиентом на этапе поиска решений:
- работа с субличностями , с рисунком, с телом, с пространством - Выбор лучших возможностей. Классические способы принятия решений, их области применения и эффективность. Осознание каждым участником своих способов принятия решения.
Рациональные способы принятия решений. Модели поиска. Оценка рисков.
Интуиция. Отношение к интуиции в повседневной жизни и в бизнесе. Взаимодействие и взаимодополнение логики и интуиции. - Выявление способов принятия решений клиентом и расширение его стратегий. Определение зоны ближайшего развития клиента.
Поиск наилучшего решения на данный момент и «дозировка» изменений.
Интеграция полученного опыта в жизнь. - Формирование базовых навыков коуча: поддержка – уместность и адекватность. создание ситуации «вызова», сочетание вызова и поддержки, сопровождение клиента в период между консультациями.
Блок № 5. Коучинг как стиль управления, коучинг команд
- Возможности коучинга в практике менеджмента. Идеология коучинга и корпоративная культура. Для кого, с кем, когда и при каких обстоятельствах управление в стиле коучинга адекватно и приносит результаты. Обучение менеджеров коучингу. Границы деятельности менеджера, как коуча. Сочетание коучинга и наставничества, баланс, пропорции. Коучинг на рабочих местах сотрудников.
- Коучинг в работе с командами. Сессии стратегического развития и ведение проектных команд.
- Личность коуча и ее влияние на группу. Развитие способности управлять группой в условиях неопределенности.
- Внешний и внутренний коучинг
- Коучинг в организации как воплощение концепции «непрерывного улучшения».
Ведет тренинг: Людмила Игоревна Круглова, бизнес-тренер, коуч-консультант, член Совета Нижегородской гильдии профессиональных консультантов.